Apple Pay
Uživajte u jednostavnom plaćanju
Apple Pay vam pruža brzo, sigurno i lako beskontaktno plaćanje Mastercard karticama Hipotekarne banke.
Uz Apple Pay možete koristiti sve prednosti plaćanja karticom putem svog iPhone i Apple Watch uređaja u svim prodavnicama koje podržavaju beskontaktno plaćanje, na internetu kao i u okviru aplikacije koje podržavaju ovu uslugu.
Aktivirajte Apple Pay
Dodajte svoju karticu na Apple uređaj u nekoliko jednostavnih koraka:
1. Otvorite Wallet aplikaciju na svom Apple uređaju i kliknite na znak „+“ u gornjem desnom uglu;
2. Odaberite kreditnu ili debitnu Mastercard® karticu Hipotekarne banke;
3. Karticu skenirajte kamerom mobilnog telefona ili direktno unesite broj kartice i nakon toga pratite instrukcije sa ekrana;
4. U cilju dodatne bezbjednosti potrebno je da pozovete naš Kontakt centar na broj 19905, čime će kartica biti aktivirana;
5. Nakon aktivacije Apple Pay usluga je spremna za korišćenje.
Sigurno i beskontaktno plaćanje
Apple Pay uslugu možete koristiti za sva plaćanja na prodajnim mjestima koja podržavaju beskontaktno plaćanje, kao i za online kupovinu preko interneta. Svako plaćanje putem Apple Pay usluge je sigurno, a identifikacija se vrši putem Face ID i Touch ID, što znatno pojednostavljuje proces plaćanja.
Plaćanje uz Touch ID / Face ID
Ukoliko koristite Touch ID, prislonite iPhone na beskontaktni POS terminal i istovremeno držite prst na čitaču otiska na svom iPhone uređaju.
Ukoliko koristite Face ID, pritisnite dugme sa desne strane iPhone uređaja dva puta, pogledajte u ekran telefona i zatim prislonite svoj iPhone na beskontaktni POS terminal.
Često postavljana pitanja
Usluga Apple Pay nije proizvod Banke, već iOS platforma koja klijentima Hipotekarne banke omogućava dodatni kanal beskontaktnog plaćanja Apple uređajem (iPhone, Apple Watch, iPad i Mac) te brz, jednostavan i siguran način obavljanja platnih transakcija.
Usluga radi na principu NFC tehnologije za beskontaktna plaćanja.
Apple Pay uslugu moguće je koristiti na Apple uređajima koji imaju potrebne sigurnosne i NFC komponente za beskontaktna plaćanja, kao i instaliranu aplikaciju Wallet.
Kako biste obavili plaćanje, pritisnite 2 puta dugme sa strane vašeg Apple Watch uređaja, a zatim približite sat POS terminalu.
Ne. Korišćenje Apple Pay usluge je besplatno. Sve transakcije se izvršavaju pod istim uslovima kao plaćanja fizičkom karticom.
Da. Jedan klijent može dodati svoju Mastercard karticu na više uređaja koji podržavaju Apple Pay. Prilikom dodavanja kartice vrši se tokenizacija, čime se dodatno povećava sigurnost korišćenja usluge.
Da. U Wallet možete dodati više Mastercard kartica i u samoj aplikaciji odabrati podrazumijevanu karticu za plaćanje. Takođe, prije samog izvršenja transakcije, možete odabrati Mastercard karticu sa kojom želite da obavite plaćanje. Ukoliko odabir nije izvršen, transakcija će se izvršiti korišćenjem podrazumijevane kartice.
Ne. PIN koji je povezan sa fizičkom karticom nikad se ne upotrebljava kao metoda autentifikacije prilikom plaćanja Apple Pay-om.
Plaćanje Apple Pay-om uvijek se autentifikuje nekim od postavljenih načina otključavanja ekrana mobilnog uređaja (otiskom prsta, skeniranjem lica ili nekim od drugih načina).
U Wallet aplikaciji na vašem uređaju potrebno je odabrati karticu koju želite deaktivirati, a potom odabrati opciju za uklanjanje kartice.
Internet konekcija nije potrebna za beskontaktno plaćanje na POS terminalima. Internet je potreban prilikom dodavanja kartice i povremenog ažuriranja sigurnosnih podataka.
Da. Nakon izvršene transakcije korisnik dobija obavještenje o uspješnom ili neuspješnom plaćanju putem mobilnog uređaja.
Da. U Wallet aplikaciji su prikazane poslednje transakcije koje ste obavili uređajem preko kog pristupate istoriji plaćanja putem Apple Pay usluge.
U okviru Apple Pay usluge moguće je koristiti podržane Mastercard debitne i kreditne kartice Hipotekarne banke.
Ne. Ukoliko ste korisnik Mastercard platne kartice Hipotekarne banke, nije potrebno dodatno ugovaranje usluge u filijali. Dovoljno je dodati karticu u Wallet aplikaciju.
Dnevni limiti za korišćenje Apple Pay usluge jednaki su limitima definisanim za vašu fizičku platnu karticu.